Karakteristik Pasar Sasaran untuk Pemasaran Perawatan Kesehatan
Bisnis

Mengidentifikasi Karakteristik Pasar Sasaran untuk Pemasaran Perawatan Kesehatan

Setiap bisnis perlu memahami target pasar mereka jika ingin bertahan, dan praktik perawatan kesehatan tidak berbeda. Ada karakteristik tertentu tentang orang yang Anda layani yang dapat digunakan untuk memahami dan melayani mereka dengan lebih efektif, yang pada gilirannya meningkatkan keuntungan Anda.

Dalam berbagai pelatihan bisnis disebutkan bahwa mengidentifikasi karakteristik pasar sasaran bisa jadi sulit dan memakan waktu. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari tentang berbagai karakteristik target pasar untuk pemasaran digital perawatan kesehatan dan bagaimana Anda dapat mengetahui kesamaan prospek Anda.
Apa Karakteristik Pasar Sasaran?

Karakteristik pasar sasaran adalah informasi penting tentang sekelompok orang yang Anda layani. Mereka mencakup informasi seperti berikut ini:

Demografi. Demografi adalah karakteristik yang melekat pada sekelompok orang yang menggambarkan mereka. Ini termasuk:

Lokasi
Ras atau etnis
Usia
Jenis kelamin
Tingkat pendidikan
Tingkat pendapatan
Bahasa ibu atau bahasa ibu

Psikografis. Psikografik adalah karakteristik perilaku dan mencakup hal-hal seperti:

Perilaku makan
Frekuensi latihan
Kebiasaan bepergian
Kehidupan kerja

Karakteristik pasar sasaran membantu dokter dan pemilik bisnis perawatan kesehatan memahami masalah mendesak yang memengaruhi komunitas yang mereka layani. Mereka juga membantu mereka memahami kebutuhan apa yang paling ada di komunitas. Potongan informasi ini dapat memengaruhi upaya pemasaran, penawaran layanan, dan bahkan keterampilan yang perlu dimiliki staf mereka.
Tip untuk Mengidentifikasi Target Pasar Anda
Buat avatar pelanggan.

Avatar pelanggan adalah deskripsi biografis dari pelanggan atau pasien pada umumnya. Ini sedikit lebih mendalam daripada sekadar mencantumkan karakteristik. Saat membuat avatar pelanggan, Anda ingin mengisi sebanyak mungkin detail yang relevan tentang kehidupan orang tersebut.

Berikut adalah contoh untuk klinik bariatrik di Meksiko:

Maria adalah seorang wanita Hispanik berusia 35 tahun dari San Diego, tempat praktek XYZ berada. Dia menikah dengan dua anak dan bekerja sebagai broker asuransi. Suaminya masuk militer dan anak-anaknya baru mulai sekolah dasar. Dia mengeluh tentang lemak tubuhnya sejak dia menjadi seorang ibu. Dia cukup aktif, tetapi olahraga tidak membantunya menurunkan berat badan 20 pon terakhir itu.
Gunakan informasi yang tersedia untuk umum.

Ada banyak informasi di luar sana yang tersedia untuk umum. Informasi demografis dapat ditemukan dengan melihat data sensus untuk kota atau wilayah Anda. Informasi perilaku dapat ditemukan dengan melihat statistik yang dikumpulkan oleh universitas dan organisasi. Beberapa literatur medis tersedia untuk umum dan dapat digunakan untuk membantu memahami target pasar Anda sedikit lebih baik.
Tentukan perilaku mana yang paling baik menunjukkan kebutuhan akan layanan Anda.

Demografi dan tren perilaku umum tidak akan cukup untuk menentukan siapa sebenarnya yang harus ditargetkan oleh pesan pemasaran Anda. Sebaliknya, Anda perlu memahami jenis perilaku yang berkorelasi baik dengan kebutuhan layanan Anda. Misalnya, pasien obesitas yang mencoba menurunkan berat badan tetapi tidak berhasil mungkin lebih mungkin berada di pasar untuk operasi bariatrik daripada mereka yang hanya mengkhawatirkan obesitasnya.

Berhati-hatilah dalam menggunakan informasi ini dalam pemasaran, karena menggunakan data yang dapat dianggap sebagai bagian dari rekam medis elektronik (EMR) tidak sesuai dengan HIPAA!

Sequence Health menawarkan solusi keterlibatan pasien dan layanan pemasaran untuk bisnis perawatan kesehatan seperti layanan SEO perawatan kesehatan. Pelajari lebih lanjut tentang pemasaran digital perawatan kesehatan oleh Sequence Health!

Comments Off on Mengidentifikasi Karakteristik Pasar Sasaran untuk Pemasaran Perawatan Kesehatan